LCS

Vernieuwde webbased versie van NetSupport ServiceDesk

De nieuwe versie van NetSupport’s ServiceDesk is beschikbaar. Deze nieuwe versie 5 van de web-based incidentmanagement en helpdesk oplossing biedt functies die stress bij IT servicemanagement voorkomt. In deze jongste versie van NetSupport ServiceDesk met incident, change en problemmanagement modules, gestroomlijnde workflowprocessen en SLA ondersteuning, kunnen support teams hun tijd effectief benutten in lijn met de overeengekomen servicelevels met de klanten. Andere hoogtepunten in versie 5 zijn: een frisse en…